PUSAT Layanan Informasi dan Pengaduan Terpadu Rumah Sakit Tk.II Udayana terletak di pintu masuk rumah sakit bagian tengah ini sehari-hari digunakan untuk pelayanan informasi dan pengaduan pasien atau keluarga pasien yang berobat atau berkunjung.
Ruang Informasi tersambung langsung dengan lobby pasien rawat jalan. Hal ini membuat penunggu/penghantar pasien lebih mudah mengakses informasi yang mereka butuhkan.